重症监护室中等来救命钱 绿色通道快捷理赔彰显太平大爱

近日，家住东营市广饶县的L先生突发脑出血导致昏迷，进入重症监护室接受治疗。在急需医疗费用的关键时刻，太平人寿为其开通理赔绿色通道，及时赔付，为客户缓解了燃眉之急。

2010年5月份，L先生在其姐姐的极力劝说下投保了太平人寿的福禄终身保险，附加了一份保额5万元的重疾险。对这份年交保费2370元的产品组合，L先生一开始并不是很认同，甚至一度有过退保的念头。

2019年2月27日，L先生因突发脑出血导致昏迷，在重症监护室接受治疗，一直没有清醒不能出院，故而无法提供病历等资料。但是面临一天一万元的高额医疗费用，家人无力继续承担，其姐姐随后来到太平人寿广饶支公司说明具体情况，申请理赔。虽然暂时无法获取病历，但公司安排了理赔人员前往医院核实事情经过，积极为客户搜集有利证明材料，及时上报案情。随后，公司开通绿色通道特事特办，不到两天便顺利结案，赔付52610元。

对公司的服务流程和人性化的处理方式，客户家属给予了高度评价。疾病无情，太平有爱，有保险护航，人生更美好。

（太平人寿东营中支 李玉亮）