多项举措保障消费者权益 太平人寿聊城中心支公司开展“3·15”宣

太平人寿聊城中心支公司在"3.15"消费者权益日来临之际，积极准备，统筹安排，紧紧围绕"以消费者为中心优化服务"的主题开展形式多样的消费者权益保护教育宣传周活动。

为营造宣传氛围，太平人寿聊城中心支公司在运营服务大厅、四级机构职场区域同步推进全流程标准化客户服务，悬挂保险消费者权益主题标语、张贴海报；在客户服务区域摆放宣传折页，引导前来办理业务的客户取阅；客服大厅内柜面服务人员为来访客户发放"3.15"宣传折页，帮助消费者树立科学的保险保障观念，学习正确的投保、理赔知识。

太平人寿聊城中心支公司分别在3月14日和3月15日开展了两场户外宣传活动。中心支公司宣传小组走出职场，走进社区，向公众普及金融保险知识。3月15日，太平人寿聊城中心支公司宣传小组在总经理的带领下参加了由金融消费者权益保护协会组织的"3.15金融消费权益日"大型户外宣传活动，活动地点设在聊城市人民公园北广场，太平人寿服务人员的热情态度和专业讲解吸引了大量市民驻足了解，展台前人头攒动，气氛非常热烈。

为了深入贯彻关于加强消费者权益保护工作的精神，树立维护消费者权益的主体责任意识，聊城中心支公司践行"用心经营，诚信服务"的经营理念，围绕"以消费者为中心优化服务"的活动主题，提高消费者保险法律意识和风险识别防范能力。通过回答公众疑问，了解消费者需求，提升公众保险意识，完善公司服务体系，传播太平人寿经营价值理念。

太平人寿聊城中心支公司将以"3.15金融消费权益日"为契机，不断创新服务模式，提高服务质量，以实际行动践行太平人寿的服务理念，传播太平文化，让消费者切实感受到太平人寿值得托付与信赖。（聊城中心支公司  李丹丹）