太平人寿济宁中心支公司开展“以消费者为中心优化活动”社区宣传

3月15日，太平人寿济宁中心支公司在黄庄社区举行主题为"以消费者为中心优化活动"的社区宣传活动，积极将保险业法律法规、消费者权益保护等知识面对面传播给广大市民，进一步提高公众保险意识和维权意识。

活动期间，济宁中心支公司工作人员积极向市民发放宣传材料，通过图文并茂的方式讲解保险的功用、解答市民提出的问题，并指导消费者如何利用保险保护自身利益、防范未知风险，把保险知识带到公众身边。

这种"零距离"的宣传方式得到了很多市民的肯定，同时，工作人员也认真收集了市民对保险产品和公司服务的意见和建议，从而为客户提供更加优质的服务。

太平人寿济宁中心支公司还从服务环境、服务流程、服务礼仪等各方面进行自查改进，积极营造"以消费者为中心"的服务氛围。

（太平人寿济宁中心支公司 王丽娜）

太平人寿济宁中心支公司3.15咨询台