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重症监护室中等来救命钱 绿色通道快捷理赔彰显太平大爱

来源:临沂信息港 编辑:徐芳芳 时间:2019-03-26 阅读:

 

近日,家住东营市广饶县的L先生突发脑出血导致昏迷,进入重症监护室接受治疗。在急需医疗费用的关键时刻,太平人寿为其开通理赔绿色通道,及时赔付,为客户缓解了燃眉之急。

2010年5月份,L先生在其姐姐的极力劝说下投保了太平人寿的福禄终身保险,附加了一份保额5万元的重疾险。对这份年交保费2370元的产品组合,L先生一开始并不是很认同,甚至一度有过退保的念头。

2019年2月27日,L先生因突发脑出血导致昏迷,在重症监护室接受治疗,一直没有清醒不能出院,故而无法提供病历等资料。但是面临一天一万元的高额医疗费用,家人无力继续承担,其姐姐随后来到太平人寿广饶支公司说明具体情况,申请理赔。虽然暂时无法获取病历,但公司安排了理赔人员前往医院核实事情经过,积极为客户搜集有利证明材料,及时上报案情。随后,公司开通绿色通道特事特办,不到两天便顺利结案,赔付52610元。

对公司的服务流程和人性化的处理方式,客户家属给予了高度评价。疾病无情,太平有爱,有保险护航,人生更美好。

(太平人寿东营中支 李玉亮)

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