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以消费者为中心优化服务 太平人寿烟台中心支公司开展消费者权益

来源:临沂信息港 编辑:徐芳芳 时间:2019-03-26 19:16:39 阅读:

为优化金融消费环境,太平人寿烟台中心支公司积极响应烟台市保险行业协会的号召,在3月15日开展"以消费者为中心优化服务"为主题的金融消费权益保护宣传活

活动当太平人寿烟台中心支公司的工作人员在莱山天和大厦路边设置展位,向往来的市民发放传单页包括《保险知识知多少》《普及"三反"知识防范洗钱风险》宣传折页以及太平人寿理赔服务指南,以普及保险知识、宣传中国太平品牌文化市民解答公司产品、理赔、服务投诉等问题。

乍暖还寒,阵风轮番侵扰,却阻挡不了太平人宣传保险的热情。"您好,中国太平欢迎您"佩戴红色绶带的太平讲解员们成了路边一道亮丽的风景线。此外,烟台中心支公司还精心准备了静电贴手机支架、身份证卡套等小礼品免费向市民发放,"暖心驿站"一时间成为宣传亮点

相比产品服务的宣传,烟台中心支公司更重视对消费者权益的宣导,活动中公示了公司咨诉电话及协会保险消费者服务热线,让"315"宣传切实做到了听群众所想,解群众所需。

"以消费者为中心优化服务"不仅是此次宣传活动的主题,也是太平人寿烟台中心支公司今后工作的指导思想。公司将积极引导市民以正确的角度认识保险业倡导大家选择适当的保险产品,投保前如实告知,出险后积极报案并与代理人取得联系,引导民重视保险规避未来风险的作用。太平人寿烟台中心支公司将积极开展各项宣传工作,坚持以客户为中心,不断提升客户的满意度,肩负社会责任与企业使命,为港城人民做出更多的贡献。

                                (烟台中心支公司 纪凤姣)