临沂中大物流网络式经营方便客户抗淡季

 
    18日上午，位于天源国际物流城的中大物流一片繁忙景象。据了解，该物流是全市首家能够提供外省各县市货物直达的物流公司，服务全面周到。在淡季，该公司通过周到服务成功对抗市场不旺行情。
客户需求就是商机
    中大物流目前运营浙江全省、福建、日照等百余条线路，其中70多条为直达线路。“我们在山东省设了多处接货站，专门运送到浙江省的货物。为了更好地服务客户，我们运送直达浙江省几乎所有县市。”中大物流老板刘斌介绍，为了满足客户需求，公司选择将一个省份的直达货运做到位，每年公司业绩平均增长30%。
    刘斌告诉记者，公司开始经营浙江线路时，只发送货物到宁波、义乌等城市。渐渐地，他发现浙江和临沂商业往来密切，仅凭几条线路满足不了商户们的需求，不少商户在他家卸完货，又跑到别的物流园区找其他物流发货。客户的需求就是商机，为了给经常往浙江发货的客户提供一站式服务，中大物流开始探索浙江全省覆盖式直达货运服务。
服务过硬赢得信赖
    想要做好物流，看起来简单，干起来很费功夫。每开拓一个城市，中大物流的相关负责人都要用心选点。“我的宗旨是，宁愿自己麻烦，不能让客户麻烦。即使赔钱也得服务好客户。”刘斌介绍。
    注重信誉和诚信，中大物流凭借良好的口碑和不懈努力，3年内接货站覆盖浙江所有市，又用了3年覆盖几乎所有县级市。据了解，这些直达接货点，有些是中大物流自主运营，有些是与当地物流公司合作。为了保证信誉，挑选合作伙伴的时候，中大物流业特别用心。
    据业内人士介绍，临沂虽然有众多物流，但像中大物流这样覆盖全省线路的不多。该物流在胶南地区也设了多个收货点，为了保证服务质量，收货点只接受到浙江的货物。
用创新经营对抗淡季
    虽然近两年物流业受到市场冲击不是很景气，但中大物流却逆势而上，每年公司业绩都能增长30%左右。“我觉得做物流不仅要诚信可靠，还要有自己的思路。”刘斌说，现在中大物流每条专线都有专线经理管理，他每天会和线路经理交流，通过及时沟通找到发展方向。
    接货点覆盖了全省，赢得了客户，也让物流公司尝到了发展的喜悦。目前，中大物流在巩固浙江省业务的同时，又积极开拓福建省业务，目前福建已经达到了地级市全覆盖，两年内，县级市将全部覆盖。
    对于今后的发展，刘斌表示，想要公司运营好，必须得不断更新发展思路，在保持服务大方向不变的情况下，加强创新，客户的需要永远是公司服务的方向。李依璐