物流打通“最后一公里” 助推家电抢滩农村市场

2015年5月5日消息，“喂，你好，你的快递到了，来村上的服务站取。”近日，在河北省一个叫清河县的地方，当地村民在网购后，可以去当地的淘宝服务中心取快递。这对于广大农民朋友来说，网购快速取货不再是梦想。服务中心集县、乡、村一体化物流配送，解决了农村快递物流的短板，打通了物流配送“最后一公里”难题，这对于正在拓展农村市场的家电行业来说，真是一个好消息，解决了物流问题，那么，家电将在农村大展拳脚，抢滩市场不再是难题。

电商探入农村  激活家电市场潜力

网购曾经是中心城市的时尚购物潮流，对于偏远的农村来说，就像是痴人说梦。然而，在电商成功攻下中心城市后，开始将目光投向农村这片“蓝海”。毕竟中心城市购买力达到一定程度后，增长趋势放缓，农村市场却是一片空白，向农村进军，已是电商发展的必然趋势。电商大佬纷纷向农村进军，带动了家电行业的发展，家电本是农民日常生活的必需品，电商触角伸入农村，激活了农村市场潜力，这也让不少家电厂商看到了契机。从2013年开始，各大家电厂商都在进行渠道下沉，农村市场成为众厂商的“兵家必争之地”，纷纷推出新招抢占这块“风水宝地”。

据了解，随着国家“三农”政策的实施，农村发生翻天覆地的变化，农民的生活水平明显得到提高。农村市场被电商激活后，家电市场潜力大，消费能力不断提升，尤其是近几年来，实现城乡一体化发展，农村新盖的移民安置房和开发的新楼盘，促使不少农民选择在城镇购买新房，装修时需要家电产品，刺激农民需求，增强购买欲。加上家电产品不断更新，不少农民需要更换家电，使得农村的市场需求进一步扩大，远远超过中心城市的市场潜力。

但是，几年下来后，家电厂商只是进入了二三线城市，涉足农村市场的特别少，毕竟渠道竞争的本质在于后台和物流，即使价格压得再低，产品质量再好，没有物流配送一切都是白费力气，而渠道下沉也就成了一句空话，根本无法抢滩农村市场。面对着如此诱人的市场需求，无奈现实众多的阻挠，只凭小城镇开的连锁店或零售店，根本无法满足需求，而且也不能及时更新产品，时效性也成为主要的问题。

物流配送触角短  成为家电抢滩农村市场的“拦路虎”

随着网购普及，越来越多的农民开始接受网购这种新鲜事物，不仅货物品类多，价格还廉价，比当地的小卖部要实惠的多。但是，农民购买小家电产品，一般的淘宝店铺能配送到县级城市，农民需要到县上取件，而一些大型的家电，许多地区都无法配送，即使能配送到县城，价格高不用说，质量也无法保证。物流配送成为家电向农村拓展的“拦路虎”。

据了解，网购物流配送渠道比较窄，最远的配送地区是到县级城市，导致家电网购受到一定的限制，严重影响了家电产业发展。放眼全国，比较大的物流配送京东、顺丰等覆盖面积有限，不能达到无缝覆盖，自然无法实现乡村送货上门的这一愿望。此外，由于农民住宅比较分散，订单量小就容易导致物流成本过高，这是物流配送进农村的“绊脚石”，怎样缩小成本，又能满足消费者的需求，成为一个不容忽视的问题。

毫无疑问，加大快递公司派送范围，解决农村快递物流的短板，是家电企业放开拳脚，抢占农村市场的重要一环。从“家电下乡”政策退出历史舞台后，加上与之关系密切的楼市又萎靡不振，导致家电行业一度陷入低迷中，至今市场还未复苏，而农村市场是家电的希望。为了能使物流配送的触角伸的远一些，各大电商也开始积极行动，紧紧抓住这一根救命稻草，主动搭建平台，以便让货物能够顺利到达农村。

打通物流配送“最后一公里” 家电迎来“蓝海之战”

为打通物流配送“最后一公里”，各电商企业发力物流配送体系，比如天猫联合顺丰等9家快递公司，向三四级城市发力；天猫联合中国邮政，向边缘山区开展网购取件服务；国美在线和苏宁易购开通三四线城市县级市场配送，加强物流配送队伍；京东商城推出京帮服务站，淘宝推出农村服务站等等。加上当地政府帮助企业，建立以物流配送企业为龙头、农村客货运站场为载体，乡村农村物流服务站为节点，使得县、乡、村一体化的新型农村物流配送网络，打通物流配送“最后一公里”难题。

那么，各服务中心针对农村市场，是如何展开服务的？农村淘宝服务中心比较接地气，结合农村消费习惯，帮助农民网购。农民通过服务中心大厅上的屏幕，挑选产品，小到普通生活用品，大到机械产品，都是农民的网购目标。农民购买商品后，可以去县级服务中心或村级服务站取件，比平时方便的多。而县级服务中心相当于一个中转站，所有网购产品配送到这里后，再将其快递到村级服务站，可以当天下午或第二天早上确保送达，农民就能拿到快递，增强了时效性。这两条线配送成本自然不低，但对于商家来说，前期亏本是必然的，长远看来，这是为抢占农村市场的必经之路。

打通“最后一公里，”解决了物流配送问题，农村市场马上活跃起来，刚刚开始试点的地方，立即就得到了农民的青睐，而对应的家电企业自然迎来了“蓝海之战”。而各家电企业纷纷在网上推出定制产品，实现可视化，一切交由消费者决定，并且能快速下线，经物流配送，上门送货。农民短时间内就能用到具有私人订制的个性化产品，这将成为未来发展的一种潮流。家电企业提供人性化的服务激起了农民的购买欲望，市场潜力得到挖掘，助推家电厂商抢滩农村市场。但是，面对这巨大的市场潜力，家电厂商还需要为消费者提供安装、维修、保养、置换等一站式的后续服务，这样方能赢得长久的胜利。