临沂:快递放门卫不见了 该向门卫or快递索赔

家住高新区馨和美小区的许女士，4日在网上买了一些东西。“买了两条裙子，一共花了160多块钱。”许女士告诉记者，两天后她接到快递工作人员打来的电话，称快递已到，要她签收。

“当时我正好在外面办事，回不去就让快递工作人员把东西先放到小区门卫那里。”许女士告诉记者，当天下午她来到小区门卫处找自己的包裹，结果发现不见了。“找了好几遍都没有，我问当时值班的保安他们都说不知道这事。”许女士说。

许女士告诉记者，她怀疑自己的东西被别人冒领，要求小区保安赔偿，“他们给我丢的快递，自然要由他们来赔。”许女士说，她找过门卫上的保安多次，但对方坚称自己没有责任，不会赔偿。

10日，记者联系了该小区的保安，一工作人员告诉记者，由于业主平时比较忙，他们也会帮忙代收一些快递。“快递收来之后，我们都是放到一个角落，由业主自己来取的。取的时候只需登记一下，我们也不好一一核实身份。”工作人员告诉记者，“至于许女士丢失的快递，我们现在还无法确定到底是有人冒领，还是根本就没送到这里，这几天我们一直在通过监控查找，如果有消息会及时告诉许女士。”

对此，记者咨询了本报特约律师姜涛，他告诉记者如果当初该快递由保安人员签字代收，那么签字人就要承担相应的保管义务，如若丢失也要承担相应的赔偿。倘若当初快递送到时，并无人签收，那么许女士需要找快递公司索赔。

来源：大众网-沂蒙晚报 作者：张斌